新加坡：充分竞争铸就信息强国

从1981年起新加坡政府先后6次制定国家发展信息通信战略规划，这使得新加坡成为亚太地区信息化强国。同时，新加坡在无线宽带尤其是3G方面采用了充分自由竞争的做法，2008年新加坡通信资费全球最低。 RQ6
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记者日前随团前往岛国新加坡体验WCDMA3G业务，实地感受了当地电信运营企业的发展与服务。 >=X&.t8*#  
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在新加坡，3G牌照的发放已经有8年时间，三家主流运营商都采用WCDMA制式进行3G服务，已经成为全球3G运营最成熟的市场之一。 U4/v:>  
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WCDMA漫游顺畅 f"t-K:  
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在新加坡机场，记者打开从国内带来的联通3G测试手机，经过自动搜索，很快漫游切换到了Singtel(新加坡电信)的网络上，手机屏幕上方出现了“3G”的标识。同时，手机接收的彩信也可以根据提示读取。不一会，记者接通了国内一个朋友打来的电话，因为不同网络制式，无法进行视频通话。 i"+jZmE's  
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新加坡目前有包括Singtel、StarHub和M1在内的三家运营商。市场竞争异常激烈，Singtel市场份额最大，占了四成多。为了推动这个国土面积不足700平方公里国家成为亚太地区的电子商务中心和信息化强国，在新加坡政府的推动下，各方积极建设信息基础设施。自1981年起，新加坡政府已经先后6次制定国家发展信息通信的战略规划，从1981年的“国家计算机计划”到20世纪80年代末的“全国资讯科技蓝图”、1992年的“智能岛计划”、1999年的“21世纪资讯通信技术蓝图”、2003年的“连城”计划，一直到2006年开始实施的“智慧国2015计划”。在该计划的推动下，2008年，新加坡信息通信行业产值增长12.4%，达581亿新元；信息通信的出口产值占总产值的61%，达354.4亿新元；就业人口增长6.6%，达到13.9万人；在200人以上的新加坡企业中，90%开设了网站，网络使用率达100%；94%有孩子的家庭拥有至少一台计算机。 <Wjkd BW_  
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华为助力StarHub移动宽带 hA -z'Dv  
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占据新加坡电信市场三成多的运营商StarHub早在2008年5月就确定选择华为扩容并升级其全国性3.5G移动宽带网络到HSPA+。HSPA+是HSPA的增强型，极大的提高系统吞吐率，单小区下行吞吐率最高可达到42Mbps，上行11Mbps，目前与StarHub合作的解决方案中，其网络速率已经达到下行21Mbps，上行5.76Mbps，用户体验感大大提升，升级成本相对较少。 1A^b5A@'-  
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据了解，StarHub是新加坡市场上主要的全业务运营商，其经营的业务涵盖Mobile、CableTV、Broadband和FixedNetwork，通过QuadruplePlay(四重播放)的方式针对家庭用户实现以上多项业务的捆绑和打包，是StarHub最关键的竞争优势所在。根据全球3G运营经验，越来越多的数据业务发生在室内，在新加坡，这一比例已经超过80%。基于此种现状和需求，2008年下半年，华为为StarHub部署了全球首个3GFemtoCell商用网络，并于2008年12月初推出名为“HomeZone”的家庭移动宽带业务。只需将一个便携式的无线接入设备(FemtoCell，飞蜂窝基站，又称家用基站)引入室内，StarHub的用户即可在家庭内享受到优质的3G服务。 L.5Nh|hs4  
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华为技术人员介绍，华为FemtoCell产品具备自动网规网优的功能，方便运营商轻松组网和用户“即插即用”；它还是业界首个支持IP时钟同步方式的UAP产品，可以保证运营商在没有3G宏蜂窝网络的地方部署网络；在用户体验方面，基于DSL提供的带宽和HSPA的高速数据吞吐能力，华为FemtoCell解决方案可以支持用户在室内享受最高达到7.2Mbps下载速率的宽带业务，包括IPTV、娱乐下载、网上冲浪或者远程会议电视、移动宽带接入等。 hNPI"\|?ZW  
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竞争充分3G业务精彩 0aMMMG0  
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新加坡在移动通信、无线宽带尤其是3G方面的发展则主要采取充分自由竞争的做法。据介绍，新加坡在1992年就开始逐步为电信市场引入自由化竞争理念，到2000年4月1日，新加坡电信市场开始进入全面自由化阶段。到目前为止，新加坡已经拥有了两家固网运营商、3家移动运营商、87家互联网接入服务商和300多家语音增值服务提供商。激烈的市场竞争为新加坡带来了越来越便宜的电信资费和越来越快的宽带速率。当地固定电话的资费标准为3分钟0.1新元，入门级的手机包月套餐，则在56新元左右，相对于新加坡的日人均收入，相当便宜。根据国际电信联盟(ITU)的《2009年信息社会考察》报告显示，新加坡2008年通信资费(包括固定电话、移动电话和固定宽带价格，按占人均国民总收入的百分比计算)是全球最低的，比美国及中国香港、中国台湾地区都要便宜。 a:U d$$Fa  
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激烈的资费竞争也刺激了市场对于高速网络的需求。2001年2月，新加坡宣布使用WCDMA制式作为国家3G标准并拍卖了3G牌照。目前，新加坡三大移动运营商Singtel、StarHub和M1都已经开通了3G服务，并正在向7.2Mbps的高速率3G网络升级。 ^!Q$Y.!  
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借助3G无线宽带的速度优势，新加坡政府已经成功实施了不少应用案例。2006年10月，新加坡综合诊所管理系统建立，已有315家全科诊所加入了该系统，利用宽带和3G确保及时更新、提取患者记录，协助医生实时读取准确的患者信息；2007年5月，新捷运开通智慧线路信息系统，出行前或在路上，乘客可以用3G手机登录到新捷运的网站上，查询到所要乘坐巴士的站点和到站时间，灵活安排自己的时间；2007年8月，新加坡实施世界上首个横跨交通和零售电子支付等多个领域的全国性互操作小额支付平台——“免接触式电子钱包应用”，市民使用一卡支付交通、驾驶和零售费用；2008年2月，新加坡向所有游客推出“数码服务台”服务，游客用3G手机下载相关软件后，只要在线输入个人喜好和所在地点信息，就能获得相关的活动、饭店、商店和景点建议；2008年底，新加坡港口的智能化物流平台持续升级，利用3G与RFID射频技术的集合，客户通过手机实现全时智能监控。 |cG*>=;jc  
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记者特地到Singtel(新加坡电信)一个门店体验发现：作为一家全业务电信运营商，新加坡电信大量使用了捆绑销售的方式，其中包括：通信设备与通信业务之间的捆绑，通信业务之间的捆绑，通信设备、通信业务和技术服务之间的捆绑等。柜台展示的诺基亚、索尼爱立信、三星、LG等世界知名的手机终端品牌款式丰富，只要签订一定的在网时间协议，就可以很低的价格买到手机。 &(jz}Dy  
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(通信产业报记者　廖志颖　新加坡报道)